ION Rewards


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会员需要将ION积分转换为Carpark $,以享受泊车福利。请向下滚动鼠标查看条款和条件。

如需了解更多ION+ 奖励优先权,请点击此处

 

常见问题

1. 升级版ION+ Rewards计划是什么?

升级版ION+奖励计划是一个在2014年11月10日上线的无卡片系统,具有以下特性

  • 虚拟会员卡,可从升级版爱雍·乌节(ION Orchard)移动应用程序下载,有IOS和Android两个版本,取代实物ION+ Rewards会员卡。
  • 购物者现在可注册ION+ Rewards会员身份,无最低消费限制
  • ION+ Rewards 会员身份现为永久有效,永不过期
  • ION+ Rewards 会员每消费100新元即可赚取ION+积分
  • ION+积分不会过期
  • ION+ Rewards 会员可选择将ION+积分兑换为购物券或转至Carpark $享受停车礼遇
  • ION+ Rewards 会员现可享受更多便利——可通过升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序和/或购物中心各处设置的全新自助查询机上传收据
  • ION+ Rewards 会员现在每天可在爱雍·乌节 (ION Orchard)享受4小时的免费Wifi访问

2. 我每天最多可以赚取多少ION⁺积分?

会员每天消费的第一个100新元可赚取5个ION⁺积分(最多4张同天收据),之后同天每消费100新元可赚取1个ION⁺积分。每天可多次提交,每次提交最多可包含4张同日收据。

花费数量

ION+积分

ION+奖励

IONPRIVI

每天的首个100新元

5

10

同天后续的每100新元

1

2

注意:会员单次可累积最多5,000分。

3. 升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序和自助查询机如何工作?

  • 会员可下载升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序并通过ION+ Rewards选项卡登陆在线帐户
  • 会员还可以在任意自助查询机登陆在线帐户
  • 移动应用程序和自助查询机拥有以下功能:
    • (a)ION+ Rewards新会员注册
    • (b)激活ION+ Rewards在线帐户
    • (c)编辑ION+ Rewards会员资料
    • (d)扫描并上传收据以赚取ION+积分
    • (e) 将ION+积分转至Carpark $享受停车礼遇
    • (f) 管理车内仪器编号
    • (g) 查询过往花费和兑换历史

4. 如果我的ION+积分是在2014年11月10日前赚取,这些积分会过期吗?

(在2014年11月10日前后赚取的)所有ION+积分均不会过期。

5. 如果我在2014年11月10日前注册ION+ Rewards会员,我是否能享受终生会员身份?

(在2014年11月10日前后注册的)所有ION+ Rewards会员均能享受终生会员身份。

6. 我能用之前的收据赚取ION⁺ 积分吗?

购买后7日内提交的收据均可赚取ION⁺积分。

7. 我如何查看我的ION⁺积分余额?

会员可通过礼宾台、爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序或自助查询机查询积分。

8. ION⁺积分更新需要多久?

通过礼宾台传花费后将立即发放ION⁺积分。

9. 我是否能将我的ION⁺积分转移给其他会员?

不能。会员之间不得转移ION⁺积分。

10. 我是否能将我的ION⁺积分兑换为购物券?

可以。ION⁺积分可在爱雍·乌节 (ION Orchard) L1层礼宾台兑换为购物券(每天上午10点至晚上10点)

 

积分点数

 

购物券价值

100

30新元购物券

300

100新元购物券

500

200新元购物券

注意:每个日历年最多兑换价值为1,000新元的购物券。

11. 我每天最多可以兑换多少Carpark $?

会员可将ION+积分转至Carpark $享受停车礼遇。

Carpark $

ION Rewards / IONPRIVI

1积分=1 Carpark $

每次停车最多抵扣8.00新元

12. 为什么兑换购物券需要的ION+积分比兑换停车礼遇的ION+积分高?

积分兑换系统由我们的管理层设定。如需问询或了解更多信息,您可以发送电子邮件至customercare.ionorchard.com.sg联系我们的客户关爱经理。


 

条款与条件


1.    一般条款

1.1    升级版ION+ Rewards计划是一个无卡片奖励系统,用虚拟卡取代现行的实物会员卡,允许会员通过升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序、自助查询机管理会员帐户。

1.2    虚拟卡即是会员卡,可从升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序(以下简称为“移动应用程序”)下载,有IOS和Android两个版本。虚拟卡不可转让,仅供会员使用。

1.3    如需享受专属会员特权,会员必须出示有效的虚拟卡。

1.4    办理所有兑换和/或更新购买时,会员可在每天上午10点至下午10点期间通过升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序、自助查询机上传收据原件,或亲自前往任意爱雍·乌节 (ION Orchard)礼宾台(B3 / L1 / L2 / L4)出示有效虚拟卡和收据原件。为验证身份之目的,可能需要出示带照身份证件。

1.5    参与计划的店面提供的任何优惠或礼遇均可能由参与店面在任何时间因任何原因停止提供、暂停或取消,且无需说明原因。爱雍·乌节 (ION Orchard)将不为参与店面出于任何原因拒绝提供本计划任何优惠或礼遇而负责。
1.6    会员必须在每天上午10点至下午10点期间通过升级版爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序、自助查询机及时更新个人信息的变更(包括但不限于电子邮箱和联系号码的变更),或亲自前往任意爱雍·乌节 (ION Orchard)礼宾台(B3 / L1 / L2 / L4)出示有效虚拟卡和收据原件,或通过爱雍·乌节 (ION Orchard)不时自行决定的其他方式更新。

1.7    爱雍·乌节 (ION Orchard)保留随时全权修改本文条款与条件的权利,恕不另行通知。

 

2.    ION+积分

2.1    ION+积分将仅针对持有有效会员身份的会员在7天内进行的购买发放。

2.2    如需赢取ION+积分,会员可在每天上午10点至下午10点期间通过爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序、自助查询机上传收据原件,或亲自前往任意爱雍·乌节 (ION Orchard)礼宾台(B3 / L1 / L2 / L4)出示有效虚拟卡和收据原件。为验证身份之目的,可能需要出示带照身份证件。

2.3    每次在爱雍·乌节 (ION Orchard)花费至少100新元(每次提交最多可包含4张同日收据)方可获得ION+积分。每天可多次提交,每次提交最多可包含4张同日收据。

花费数量

ION+积分

ION+奖励

IONPRIVI

每天的首个100新元

5

10

同天后续的每100新元

1

2

注意:会员单次可累积最多5,000分。


2.4    ION+积分不会过期。

2.5    在任何时候,ION+积分均不得转让给其他会员,也不得部分或全部退款或兑换为现金。

2.6     会员可在每天上午10点至下午10点期间通过爱雍·乌节 (ION Orchard)移动应用程序、自助查询机将ION+积分转移到Carpark $(请参阅积分(5) “使用Carpark $获取停车礼遇”),或亲自前往任意爱雍·乌节 (ION Orchard)礼宾台(B3 / L1 / L2 / L4)办理。

 

3.    使用ION+积分兑换抵用券

3.1    ION+积分可用于兑换购物券。每个会员在每个日历年可兑换的购物券最大价值为1,000新元。

积分点数

购物券价值

100

30新元购物券

300

100新元购物券

500

200新元购物券

 

3.2    购物券仅可于每天上午10点至晚上10点在L1层礼宾柜台兑换,且视供应情况而定。

3.3    兑换后,购物券不得兑换为现金、ION+积分、Carpark $和/或任何物品。购物券不得退款和/或更换。

3.4    兑换个别购物券所需要的ION+积分将由爱雍·乌节 (ION Orchard)决定。为避免产生疑问,爱雍·乌节 (ION Orchard)可能不时修改兑换购物券所需的ION+积分,且不会提前通知会员。

3.5    在适用法律的最大允许程度下,爱雍·乌节 (ION Orchard)不对作为购物券提供的任何产品或服务作任何保证或表示,也不承担有关任何此类购物券的责任。

3.6    使用购物券所得之商品和服务所导致或与之相关的任何争议均应由会员和商品与服务供应商之间解决。爱雍·乌节 (ION Orchard)不对来自或有关于购物券的使用或兑换过程的任何索赔负责。

 

4.    使用CARPARK $获取停车礼遇

4.1    Carpark $可用于兑换爱雍·乌节 (ION Orchard)停车权。

4.2    会员必须将ION+积分转至Carpark $方可享受停车礼遇。

Carpark $

ION Rewards / IONPRIVI

1积分=1 Carpark $

每次停车最多抵扣8.00新元

 

4.3    在会员从停车场龙门离开时,将根据注册车内仪器编号从可用的Carpark $中自动扣除适用的停车费。如果Carpark $不足,则剩余金额将从会员的现金卡中扣除。

4.4    如果爱雍·乌节 (ION Orchard)的停车兑换系统暂停服务,则会员的Carpark $不会被扣除,任何适用停车费将从会员的现金卡扣除。  

4.5    剩余的Carpark $可以积累,在今后停车时兑换。

4.6    每名会员仅可激活一(1)个车内仪器编号,会员之间严禁共享车内仪器编号。

4.7    本计划仅向持有有效车内仪器编号的本地注册车主提供。

 

5.    免费WIFI访问

5.1    会员每天可在爱雍·乌节 (ION Orchard)内享受4小时的免费Wifi访问,最多连接3台设备。

5.2    免费Wifi的使用受到Wifi条款与条件的约束。

6. ION会员生日当月享双倍积分

6.1 所有ION会员生日当月消费首个100美元时均可获得双倍积分。

消费金额                                                          可获积分

生日当月消费首个100美元                                 10

以后每年的同一天消费超过100美元的部分     1                                            

提交收据后,ION积分奖励会自动存入会员的账户中。

7.免费无线网络

7.1 商场内三台设备覆盖,会员每日可在爱雍·乌节 (ION Orchard)尽享4小时免费无限网络。

7.2 免费无线网络的使用应遵守无线网络条款和条件的规定。

8. 个人信息

8.1 会员参加通过ION积分兑换奖励(如购物券,泊车福利以及其他方面的福利)的回兑活动时,应根据本协议条款和条件的规定,提供个人信息用于会员注册、参与活动,以及关于此回兑活动的进一步联系。

8.2 会员进一步同意提供个人信息以便获取与爱雍·乌节 (ION Orchard)最新促销、活动和/或事件有关的电子邮件、邮件或其他形式的通讯。

8.3 会员同意将他们的个人信息保存在爱雍·乌节 (ION Orchard)的数据库中,用于:

a)当会员参与爱雍·乌节 (ION Orchard)的回兑活动、促销活动或任何其他事件或活动时,可以在自助服务亭或爱雍·乌节 (ION Orchard)的礼宾柜台用移动应用程序轻松检索。

b)参与爱雍·乌节 (ION Orchard)将来举行的各种活动、事件或促销,以及用于与上述活动有关的联系。

8.4会员同意并授权爱雍·乌节 (ION Orchard)为了第8.1条、第8.2条和第8.3条所述目的,保留、使用和公开其个人信息。

9.  赔偿

9.1 爱雍·乌节 (ION Orchard)不以任何方式承担以下责任:

a)任何用于处理卡交易的终端或其他数据处理设备、软件、应用或系统产生的任何故障、缺陷或错误,无论是属于或者由爱雍·乌节 (ION Orchard)、其零售商还是任何其他个人操作的;

b)任何由于电子、机械系统、数据处理、电信故障或失误、自然灾害、国内动乱,或超出爱雍·乌节 (ION Orchard)或其雇员、代理商或承包商控制范围的任何事件造成的卡交易处理延迟或失败;

c)无论什么原因造成的,由于无法检索可能已经存储在卡内的任何数据和信息,或上述数据和信息崩溃造成的任何损害或损失;以及/

d)向爱雍·乌节 (ION Orchard)或其任何雇员、员工、代理商或承包商施加的任何与卡有关的欺诈。

e)与会员未能更新其个人数据或信息或未能管理有关计划或爱雍·乌节 (ION Orchard)会员有关或由此引起的任何损失、损害、成本和费用,包括但不限于未正确或未准确计入ION积分或回兑任何福利和优先权。

9.2  会员应完全保护爱雍·乌节 (ION Orchard)不承担爱雍·乌节 (ION Orchard)直接或间接由于这些条款或条件或与其相关,由于以下原因产生或遭遇的任何性质索赔、要求、措施、法律程序、责任、损失、损害、成本和费用(包括法定赔偿成本),包括但不限于:

a)任何使用和滥用卡片;和

b)会员对这些条款和条件的任何违反。

10. 其他

10.1 根据这些条款和条件,爱雍·乌节 (ION Orchard)应包括Orchard Turn Retail Investment Pte Ltd Orchard Turn Developments Pte Ltd 并可以简称为爱雍·乌节 (ION Orchard)视情况而定

10.2 爱雍·乌节 (ION Orchard)针对使用卡做出的所有决定,包括但不限于福利优先权和回兑,应是对会员的最终以及具有约束力的决定,任何质询恕不受理。

10.3 不属于这些条款和条件所指会员或一方的个人无权根据《合同法》(第三方权利)(第53B章)执行本文所述任何条款和条件。

10.4 本文所述条款和条件应受新加坡法律管辖并根据此法解释,会员同意将任何纠纷提交至新加坡法庭的非专属性管辖权。

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